Die NOTRUFNUMMER zur nächsten Rettungsleitstelle ist immer die 112 und egal ob Festnetz oder Handy, immer kostenlos. Bei jedem Notruf werden Sie nach wichtigen Informationen gefragt. Damit in der Aufregung keine kostbare Zeit verloren geht, hier die wichtigsten Angaben:

WO?
Geben Sie den genauen Unfallort an:

• Straße und Hausnummer

• Name an der Klingel

• Stockwerk

Befindet sich die Hausnummer versteckt, z.B. hinter einer Hecke, beschreiben Sie die richtige Anfahrt.

Besonders bei Dunkelheit sollten Sie nach Möglichkeit eine Person an die Straße schicken, um den Rettungsdienst einzuweisen.

WAS?
Beschreiben Sie kurz, was passiert ist.

WIE VIELE?
Geben Sie die Zahl der Verletzten, bei Kindern unbedingt auch das Alter an.

WELCHE VERLETZUNG?
Beschreiben Sie nach Ihrer Beobachtung Art und Schwere der Verletzung, wie z.B. Kind ohne Bewußtsein, Stromschlag, Sturz mit offener Bruchverletzung.

WARTEN AUF RÜCKFRAGEN!

Beenden Sie den Notruf nicht von sich aus. Erst wenn die Rettungsleitstelle Ihnen sagt, dass sie alle Informationen hat, können Sie auflegen.